Orderstatus info

Na het plaatsen van een bestelling in onze winkel ontvang je van ons direct per e-mail een orderbevestiging van de bestelling, waarin je nogmaals een overzicht van de bestelling terug ziet. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met “ongewenste” e-mail of “spam” terecht is gekomen. Wanneer dit niet het geval is, neem dan contact met ons op. Je bent bovendien altijd in de gelegenheid om de status van de bestelling terug te zien in jouw BicatoXL account. De volgende statussen kun je hierbij tegenkomen:

Verzonden
De bestelling is in zijn volledigheid verzonden door ScootpartsXL.

Deels verzonden
De bestelling is deels verzonden door ScootpartsXL. Het resterende deel zal zo spoedig mogelijk worden nageleverd. 

Vertraagd
De bestelde producten zijn niet direct of volledig uit voorraad leverbaar. De producten worden door ons ingekocht en zo spoedig mogelijk uitgeleverd. Duurt dit langer dan 5 werkdagen dan nemen we eerst contact met je op.

Geannuleerd
De bestelling is mislukt of geannuleerd.